為提供身心障礙者優質化服務，本局提供下列服務項目：

1. 專人提供稅務諮詢：請撥免付費電話0800-316969，或傳真(03)335-6682。
2. 受理到府服務：作業說明及申請書表下載 ｜ ｜
3. 意見信箱反映：email：tax_writing@mail.tycg.gov.tw
4. 『手語翻譯服務』：請於洽辦業務3日前與本局聯繫，請撥免付費電話0800-316969，或傳真(03)335-6682。
5. 身心障礙預約申辦免下車服務:提供身障者本人申請預約申辦項目免下車取件服務，如抵達本局請聯絡視訊客服或撥免付費電話通知取件， 總分局免付費電話如下:
   總局:0800-316969
   中壢分局:0800-321172
   楊梅分局:0800-321420
   大溪分局:0800-311980
   蘆竹分局:0800-229743