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常見問答

1. 桃園市三家有線電視公司服務範圍及服務專線? 2. 為何南桃園地區有線電視僅有一家「南桃園有線電視公司」可選擇? 3. 低收入戶、中低收入戶收看有線電視是否有優惠?如何辦理? 4. 經營出租套房,為何不能用一戶(一台多機)的方式收看有線電視? 5. 有線電視業者可否於節目或廣告中插播地方廣告? 6. 有線電視纜線附掛市民土地或建築物引發爭議時,如何處理? 7. 桃園市有線電視多元方案內容?何時施行?如何申辦?
桃園市有線電視多元頻道分組方案,各家業者提供6~7組收視方案供市民朋友有更多元選擇。多元方案內容及業者聯絡資訊如下:
【112年桃園有線電視多元方案】
1.北桃園公司:現有基本頻道510元外,另提供A、B、C、D、E組多元方案
(1)A組:每月每戶200元(24個頻道)
(2)B組:每月每戶249元(包含A組共34個頻道)
(3)C組:每月每戶299元(包含A組共48個頻道)
(4)D組:每月每戶530元(現有基本頻道搭配親子或娛樂套餐2選1)
(5)E組:每月每戶600元(現有基本頻道搭配500G超級錄影機PVR)

2.北健公司:現有基本頻道510元外,另提供A、B、C、D、E、F組多元方案
(1)A組:每月每戶200元(23個頻道)
(2)B組:每月每戶299元(A組搭配闔家餐+PVR)
(3)C組:每月每戶399元(A組搭配闔家餐、兒童餐+Dongle無線上網20M)
(4)D組:每月每戶530元(現有基本頻道搭配3個精選HD頻道)
(5)E組:每月每戶530元(現有基本頻道搭配3個精選HD頻道)
(6)F組:每月每戶550元(現有基本頻道搭配6個精選HD頻道)

3.南桃園公司:現有基本頻道510元外,另提供A、B、C、D、E組多元方案
(1)A組:每月每戶200元(28個頻道)
(2)B組:每月每戶249元(A組搭配DVR錄影神器)
(3)C組:每月每戶369元(A組搭配DVR錄影神器+豪樂組)
(4)D組:每月每戶999元(現有基本頻道搭配50M光纖寬頻上網服務)
(5)E組:每月每戶599元(現有基本頻道搭配DVR超級錄影神器)

【本市三家有線電視聯絡資訊】
1.北桃園有線電視公司
(1)免付費服務專線:0809-001-668
(2)服務專線:2618968(手機請加03)
(3)手機APP:凱擘大寬頻客服
(4)服務門市:桃園市桃園區大興西路二段65號5樓

2.北健有線電視公司
(1)免付費服務專線:0800-022-098
(2)服務專線:4128813(手機請加03)
(3)手機APP:中嘉客服
(4)服務門市:桃園市桃園區民有東路55號1樓

3.南桃園有線電視公司
(1)免付費服務專線:0800-321-899
(2)服務專線:4050-5858(手機請加04)
(3)手機APP:MY TBC
(4)服務門市:桃園市平鎮區延平路二段22號1樓
8. 市民如有有線電視相關問題時,該向誰反映?

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