活動花絮
111年度有「禮」真好-服務禮儀與電話接待禮儀教育訓練
發布單位：
行政課
發布日期：
111-11-15
詳細內容：
~桃園地政-教育訓練~
111年度有「禮」真好-服務禮儀與電話接待禮儀教育訓練
『本所於(11/14)下午辦理111年度禮貌教育訓練。本所係屬第一線服務機關，同仁與民眾均需面對面溝通與服務，無論於臨櫃之服務禮貌或電話接聽之應對能力，直接影響民眾對機關之印象，為加強地政事務所同仁為民服務品質及增進電話應對知能，建立良好的服務形象，以有效提升民眾對本所服務滿意度。訓練課程特別聘請「興誠服務品質管理訓練機構」徐丞敬專業講師，藉由講師之授課及有趣之互動，使同仁更深入了解情緒對應及同理感受之重要性，有效提升本所為民服務品質。』
111年度有「禮」真好-服務禮儀與電話接待禮儀教育訓練
『本所於(11/14)下午辦理111年度禮貌教育訓練。本所係屬第一線服務機關，同仁與民眾均需面對面溝通與服務，無論於臨櫃之服務禮貌或電話接聽之應對能力，直接影響民眾對機關之印象，為加強地政事務所同仁為民服務品質及增進電話應對知能，建立良好的服務形象，以有效提升民眾對本所服務滿意度。訓練課程特別聘請「興誠服務品質管理訓練機構」徐丞敬專業講師，藉由講師之授課及有趣之互動，使同仁更深入了解情緒對應及同理感受之重要性，有效提升本所為民服務品質。』
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最後更新日期：112-02-21
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