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問卷調查

桃園市大溪地政事務所服務品質意見調查表
發布單位：
行政課
發布日期：
111-01-05
詳細內容：
親愛的女士、先生您好!
非常感謝  您對大溪地政事務所持續的支持與愛護，提供卓越與創新的服務一直是我們努力的方向。您的意見是我們改進的原動力；請惠賜您寶貴的意見，讓我們提供更優質的服務，謝謝您的指教！
*
性別
*
學歷
*
職業
*
年齡
1.您至本所櫃檯申辦的業務是：
謄本申請
登記案件
測量案件
實價登錄申報案件
編定案件
服務檯諮詢
2.請問您對洽公環境舒適整潔滿意嗎?
很滿意
滿意
普通
不滿意
很不滿意
3.請問您對洽公現場申辦動線順暢度滿意嗎?
很滿意
滿意
普通
不滿意
很不滿意
4.請問您對洽辦業務的服務流程滿意嗎?
很滿意
滿意
普通
不滿意
很不滿意
5.請問您對洽辦案件的處理效率滿意嗎?
很滿意
滿意
普通
不滿意
很不滿意
6.請問您對服務檯人員的專業知識滿意嗎?
很滿意
滿意
普通
不滿意
很不滿意
7.請問您對案件承辦人的專業知識滿意嗎?
很滿意
滿意
普通
不滿意
很不滿意
8.請問您對服務檯人員的服務態度滿意嗎?
很滿意
滿意
普通
不滿意
很不滿意
9.請問您對案件承辦人的服務態度滿意嗎?
很滿意
滿意
尚可
不滿意
很不滿意
10.請問您對志工人員的服務態度滿意嗎?
很滿意
滿意
尚可
不滿意
很不滿意
11.請問您對公用硬體設備(如電腦設備、無障礙設施、投幣式影印機等)滿意嗎?
很滿意
滿意
尚可
不滿意
很不滿意
12.請問您對申請書表、各類填寫範例滿意嗎?
很滿意
滿意
尚可
不滿意
很不滿意
13.請問您對專業諮詢服務檯滿意嗎?
很滿意
滿意
尚可
不滿意
很不滿意
未使用
14.請問您對全功能櫃檯服務滿意嗎?
很滿意
滿意
尚可
不滿意
很不滿意
未使用
15.請問您對地方稅務局駐點服務滿意嗎?
很滿意
滿意
尚可
不滿意
很不滿意
未使用
16.如有希望我們改進之事項或有其他寶貴意見，請提供：
17.如需本所回覆您的意見，請提供以下資料 姓名、電話、住址（本資料僅作為意見改善徵詢用）：
最後更新日期：112-03-03
瀏覽人次：1184 人
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