桃園區戶政事務所滿意度調查表-桃園區戶政事務所

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滿意度調查表

桃園區戶政事務所滿意度調查表

發布單位：

桃園區戶政事務所

發布日期：

107-01-02

詳細內容：

親愛的市民您好：

為瞭解您對本所服務的滿意度，使民眾獲得更好的服務品質，您的寶貴意見是提升本所為民服務滿意度的重要依據，俾利本所統計分析與作必要的改善，謝謝！

1.請問您到本所辦理的項目：

戶籍謄本

(69/54.8%)

遷徙登記

(18/14.3%)

印鑑登記、變更及證明

(13/10.3%)

更改姓名

(5/4.0%)

出生、死亡登記

(3/2.4%)

結婚、離婚登記

(5/4.0%)

初、補、換國民身分證

(13/10.3%)

自然人憑證

(7/5.6%)

護照親辦人別確認

(1/0.8%)

其他

(15/11.9%)

2.您對於本所承辦人員的服務態度是否滿意？

非常滿意

(61/48.4%)

滿意

(10/7.9%)

普通

(8/6.3%)

不滿意

(7/5.6%)

非常不滿意

(25/19.8%)

3.您對於本所承辦人員的辦事效率是否滿意？

非常滿意

(60/47.6%)

滿意

(10/7.9%)

普通

(8/6.3%)

不滿意

(6/4.8%)

非常不滿意

(26/20.6%)

4.您對於本所承辦人員的解答問題是否滿意？

非常滿意

(59/46.8%)

滿意

(10/7.9%)

普通

(8/6.3%)

不滿意

(7/5.6%)

非常不滿意

(26/20.6%)

5.您對於本所洽公環境整潔是否滿意？

非常滿意

(62/49.2%)

滿意

(17/13.5%)

普通

(17/13.5%)

不滿意

(1/0.8%)

非常不滿意

(10/7.9%)

6.您對於本所志工引導服務是否滿意？

非常滿意

(61/48.4%)

滿意

(19/15.1%)

普通

(16/12.7%)

不滿意

(2/1.6%)

非常不滿意

(9/7.1%)

7.您對本所的建議事項：

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