【園區室內空間】
1. 遊客諮詢服務櫃台：提供民眾海螺館相關資訊、週邊旅遊資訊諮詢、客家事務局大型活動訊息、本局各場館簡介、客家藝文活動資訊及摺頁供民眾索取。
2. 特展室：以海客文化為主題，定期規劃辦理常設展，透過虛擬實境科技及互動式體驗，讓民眾體驗海客文化及生活。
3. 海螺咖啡：本館1樓提供餐飲服務，讓民眾於參訪海螺館及體驗海客文化的同時，提供民眾舒適的休憩空間。
【園區室外空間】
1.海螺館上層：本樓層設置有觀景台，可供民眾欣賞夕陽美景。
2.其他開放空間：佔地廣達5.6公頃的永安海螺文化體驗園區，除了海螺館建築物本身之外，尚有館前廣場及戶外草地等區域可供民眾遊憩，在館前廣場可以和造型新穎充滿時尚感的海螺館合照，在草地區因為其開闊且得天獨厚的海景，可以配合活動辦理觀星、野餐、賞夕陽、婚紗拍攝等活動。